E agora?

É...e agora?

Você e sua empresa já definiram 'o que' fazer. Todas as metas estão aprovadas e há uma sensação agradável que 'o barco tem rumo'.

Beleza, beleza. Mas e agora, 'como' fazer?

Sabe-se que é para o sul que a empresa decidiu seguir.
Mas e o roteiro? Como chegar ao sul no dia e hora marcados?

Bem, você passou pelo teste de avaliação física, mas ainda não sabe como vai ser a corrida.

Está na hora de definir o 'como'. Qual o plano?

Mais uma vez, dá-lhe 'Planejamento'. É a proposta de 'execução da estratégia'.

Como a empresa vai chegar lá?

Nesta hora, definidos e reunidos recursos, os 'cartógrafos' precisam fazer o mapa.
E mais uma vez a organização está empenhada em definir um bom 'Plano'. O 'Plano de Execução' da estratégia.

Uma boa estratégia é um belíssimo início de jornada, mas ainda não é a vitória.
É uma etapa classificatória.
Vitória é chegar ao resultado projetado e saber que foi a escolha certa.

Para isso, a empresa precisa de um maravilhoso plano de ação. Cada departamento deve debruçar-se sobre seu quinhão e montar seu 'Plano'.

Esta é outra etapa do processo. Elaborar e aprovar o 'plano de ação'.

A viagem é para o sul; a cidade é conhecida; o dia e hora da chegada estão definidos; e a empresa tem um caminho mais adequado para a 'caravana'. Assim, confiantes e seguros, o barco pode içar velas e partir.

Adelante e avante!!!

'Planejamento Estratégico', mitos e lendas

Só de ouvir, há quem se arrepie! Parece coisa de outro mundo.
Inatingível!
Incompreensível!
Irreal!
Ou pior, ignorado (por ser mal falado)!

'O MAIOR DE TODOS OS MITOS DA ADMINISTRAÇÃO', sem dúvida.

A razão para esse 'status' de assunto intocável é séria. MUITO SÉRIA!!!

Compreender o significado de 'Planejar o Estratégico' é abrir um mundo novo - e simples - à qualquer empresário. Criar e alimentar o mito é esconder a verdade.
Por que fazem tanta questão de vender o mito?

Só pode ser para guardar um segredo que não existe. Isso deve atender interesses 'não tratados nesse espaço'.

Vamos ao assunto "mineiramente" - devagar e sempre.

PE é 'Planejamento Formal' como qualquer outro 'Planejamento de Verdade'.

O rótulo 'ESTRATÉGICO' vem da sua importância para a existência da organização.

As definições do 'PE' são o princípio e o fim de tudo que vai acontecer na empresa.

As definições do 'PE' devem ser o guia de bolso da direção, que, por obrigação funcional, precisa adotar o guia como cartilha e alvo do seu trabalho.

São 'estratégicas' porque encerram temas relevantes para o sucesso e sobrevivência do negócio. E importantes demais para dividir o rol das decisões operacionais.

Embora tenham toda 'essa banca', continuam sendo apenas 'construção de cenários e decisões'.
A vida íntima de todo empresário. Sua razão de existir: 'gostar de analisar e decidir'.
Sem esse desejo (predicado), não estamos tratando do espécime 'homos empresariums'.

Listadas; organizadas; revistas; priorizadas; definidas; e, executadas, passam a ser o caminho que a empresa vai tomar para atingir seus objetivos.

É SÓ ISSO. QUALQUER VÍRGULA A MAIS, É PURA FIRULA.
E de firula, já bastam os vendedores!!!

Por que 'Planejamento Formal'?

Uso a expressão 'Planejamento Formal' quando trato do tema, embora saiba que é redundância pura.
Se é 'Planejamento' tem que ser formal. Do contrário, para este autor, não tem valor.
É 'Planejamento de calçada'!!!

Planejar exige um ritual muito bem elaborado. Vamos combinar que é a 'missa do empresário'. É quando ele/ela vai pedir a benção dos 'Deuses dos negócios' para que suas decisões sejam melhores e mais acertadas que a dos concorrentes.

Se você realmente quer ver seu negócio progredir, precisa incorporar esse ritual a sua vida empresarial.
Suas perguntas devem seguir um roteiro. E o roteiro é que vai determinar a qualidade do produto: seu plano.

Algumas perguntas básicas:

• Por que 'Planejar'?
• Como você pode começar?
• O que é necessário?
• Quem deve participar?
• Como validar as decisões?
• Como acompanhar os resultados?
• Como fazer uma análise criteriosa da qualidade do planejamento?

Essas e outras perguntas devem estar na mesa e no plano para o planejamento atingir seu objetivo principal.

E qual é esse badalado propósito?

É pensar o negócio e tomar decisões com base em informações e dados que possam auxiliar em 'decisões mais acertadas'.
É aumentar muito 'a qualidade da decisão'.
É 'definir prioridades'.
É separar 'o mais importante do menos importante'.
É cercar-se de cuidados e pessoas que possam colaborar nessa 'tarefa essencial da vida empresarial'.
É saber 'o que fazer' antes de começar a fazer.
É montar 'um roteiro' (como uma viagem).

Agora, lembre-se: isso é uma atividade que pode - e deve - ser aprimorada.
Nunca vai ser perfeito. Mas pode melhorar sempre.
Basta você acreditar e querer.

Em primeiro 'o que?'

Você tem um negócio estabilizado e que completa, em 2010, 12 anos de vida.
Então não estamos falando de 'plano de negócios' repleto de 'boas respostas'.
Estamos tratando de um negócio que existe e que vive seu dia-a-dia em meio ao caos dos negócios de varejo numa grande cidade.

A competição aumenta a cada ano. Você tem a sensação que o mercado está encolhendo. Seu negócio sofre os efeitos da 'luta' que se trava pelo mesmo cliente.

E você tem que acordar e enfrentar o mássacre do operacional.
E todo 'santo dia' é a mesma batalha!!!

Olha só, você não está sozinho. Existem milhares de pessoas que vivem exatamente como você!!! É o famoso 'Deus nos acuda'.

Mas será que tem jeito de mudar?
A sua vida empresarial pode evoluir?
Você pode sair dessa situação de 'quitandeiro' e virar empresário de verdade?

Claro!!!
E só depende de você.

Você precisa, em primeiríssimo lugar, passar a acreditar em 'Planejamento'.
Não, não. Para.
Não vai começar dizendo que acredita e blá blá blá.
Se acredita e não faz nada para mudar, é como se não acreditasse.

Você precisa fazer do 'Planejamento' sua segunda religião. Peça benção à seu Deus e depois peça luz para seu momento de 'Planejamento Formal' (nada de papelzinho escrito e arrancado do bloco!!! e enfiado no bolso). Planejamento não é isso.

Estou falando de aprender a fazer do 'Planejamento Formal' uma rotina de trabalho como outra qualquer do seu dia.

E o 'Planejamento Formal' deve (tem que) responder aos seus 'o que'.

O que vou fazer?

Se você não sabe o que fazer e age, você está colocando o 'como fazer' na frente do 'que fazer'.
Aí dá um bolo danado!!! Solado, é claro.

Você precisa da pergunta 'o que fazer'. Ela é a pergunta essencial do seu 'Planejamento'.

Exercitando essa técnica você vai iniciar a grande mudança da sua vida empresarial. Você vai começar a definir prioridades. Você vai ter um guia de perguntas que precisam de boas respostas.

A qualidade dessas perguntas é o fundamento do bom 'Planejamento'. Você precisa aprender a fazer a pergunta certa.

Lembre-se: primeiro 'o que', depois 'como'.

A sua vida vai se transformar.

E os leões do seu zoológico vão se adestrar e ficar menos ferozes.

Qual o maior 'P' do varejo?

Se você entende que o 'P' de promoção é relativo a 'promover' - tornar conhecido - qual o principal item de promoção de 'negócios do varejo'?

É o local que você faz negócio. É seu ponto de distribuição. É sua loja.

As pessoas, muitas vezes, não se atentam para isso.

Você quer uma prova.

Abra uma loja de vinhos num local afastado. Ou abra uma loja de vinhos na rua mais badalada da sua cidade.

O que vai acontecer?

A loja da rua badalada, se for bem formatada, abre as portas e vende no primeiro dia.

A outra pode ficar dias sem receber um cliente.

Por que?

É tão óbvio. Uma está localizada num ponto que 'promove' o negócio imediatamente. Na tal rua circulam centenas - ou milhares - de pessoas e carros. A loja é um enorme 'outdoor'.

A outra vai precisar nascer para o mercado. Esse outro negócio vai precisar de um tremendo esforço 'promocional'.

Um nasce e pode dar certo na primeira semana. O outro pode precisar de meses - ou anos - para ser conhecido e 'consumido' pelo mercado.

Então, lembre-se: seu item número um de promoção é seu negócio e sua localização. Escolha com sabedoria onde vai abrir suas portas.
Essa escolha pode definir seu destino.

Comunicação Profissional

Comunicar seu negócio ao público. Falar com o mercado.

Se tivéssemos o poder de pegar o telefone e falar com todos nossos clientes, atuantes ou potenciais, seria a realização do maior sonho empresarial. Mas isso não acontece. Pelo menos assim.

Existe uma barreira entre seu negócio e os consumidores.
A 'comunicação profissional' é meio para conseguir falar com o mercado.

Essa comunicação é que vai dar vida à empresa. As pessoas vão conhecer seu negócio através da definição da sua 'estratégia de comunicação'.

Na verdade, esse é o 'P' de promoção, muito confundido com a promoção do 'compre um e leve dois'.

Tudo que você decide fazer no seu negócio é comunicação profissional, pois em qualquer situação seu negócio está sendo avaliado.
E a avaliação de qualquer pessoa vai definir a posição do seu 'business'.

• Como ele é percebido pelas pessoas;
• Que imagem fica da interação com sua empresa;
• Como classificam mentalmente seu negócio.
  
  Se o que está dito aqui ainda não faz parte da sua realidade, acorde.
  
  Bom dia!!! 'Welcome to the real world'!!??

Obrigado meu Deus!

Estou iniciando agora - neste instante - meu blog.

Quero, na minha primeira postagem, agradecer à Deus.

Obrigado Pai!

Obrigado por me permitir estar aqui, vivo e pensando.

Obrigado pela minha família e amigos.

Obrigado por tudo, Senhor, meu Pai.

Que o Senhor esteja em cada palavra colocada aqui!!!